お車の事で気になる事や、その他当社へ質問などはお気軽にご連絡下さい。
-
急なレンタカー利用の際、営業時間外の利用日前日夜にメール予約をして、 翌日の午前中にレンタカー利用は可能ですか？
- 軽自動車のＡクラス～Ｃクラスまでは可能です。 Ａ～Ｃクラスの在庫がない場合でもランクアップにてご案内ができます。 キャンペーンのご利用も可能です。 例 ： Ｂクラスをマンスリーでご予約、Ｂクラスに在庫がない場合、料金はＢクラスのままＣクラスでご案内。 他車種・ＭＴ車・ハイシーズン８月・１２月は申し訳ありませんが営業時間内にご確認ください。
-
レンタカーを使用の際に万が一の故障、トラブルが発生した場合に保険などの補償は付帯されていますか？
- ライトの消し忘れ、半ドア等が原因でのバッテリー上がり時のジャンピング、キー閉じ込み、パンク時のスペアタイヤ交換などのロードサービスが無料でご利用できます。事故、万が一の故障で車が走行不能になった場合には５００ｋｍまでの無料レッカーサービス、臨時宿泊費用お一人につき１５，０００円まで臨時帰宅・移動費用お一人につき２０，０００円までサービス提供ができます。ロードサービスご利用の際は店舗にご連絡をいただき、ロードサービス担当者の指示に従ってくださいますようお願い致します。
-
レンタカー使用料金以外での料金は発生しますか？
- 個人様契約の場合：保証金１０，０００円（返却時精算） 法人様契約の場合：保証金免除 その他事故、トラブル等が生じた場合となります。
-
長期間レンタカーを利用の際は、車庫証明が必要ですか？
- 車庫証明は必要ありません。また３日間以上、レンタカーを利用せずに有料駐車場、コインパーキング等に駐車する際は、パーキング会社から放置車両確認の連絡がある為、事前に店舗への連絡が必要です。
-
カーナビ、ＥＴＣ、スタッドレスタイヤ、ドライブレコーダーがついていない車種でもオプション設定は可能ですか？
- オプション設定にて取付可能です。 カーナビ２４時間３３０円１週間１，１００円、１ヶ月３，３００円（ポータブル） ＥＴＣ２４時間３３０円１週間 ５５０円、１ヶ月２，２００円 軽自動車スタッドレスタイヤ２４時間２，２００円１週間３，３００円、１ヶ月５，５００円 普通自動車スタッドレスタイヤ２４時間３，３００円１週間４，４００円、１ヶ月６，６００円
- ドライブレコーダー２４時間５５０円１週間１，１００円、１ヶ月２，２００円（Ｆポータブル）
-
事故の際に保険代車として利用は可能ですか？
- 可能です。お客様ご利用の保険会社へレンタカー（代車）ご利用分請求できます。 事故時の加害者、被害者の場合、修理代車等、ご相談ください。
-
免許取得後すぐでも借りられますか？
- 初心者でも可能です。運転免許取得後すぐの方でもご利用頂けます。
-
どこへ来店すれば良いですか？
- Ｒｅｎｔ レンタカー店舗は愛知県海部郡大治町三本木堅田７３番地です。 地図はこちらをクリックお願い致します。 ≪ 送迎サービスしてます。≫ Ｒｅｎｔ レンタカーの店舗は駅から少し離れた場所に あります。 ① 地下鉄ご利用－中村公園駅 ② ＪＲご利用－春田駅 ③ 近鉄ご利用－伏屋駅 ④ 名鉄ご利用－須ケ口駅・甚目寺駅 店舗から上記最寄りの駅までは送迎サービスをしておりますので、 レンタカーご利用の方は事前にお知らせください。（返却時もご利用できます。） 店舗、駅周辺であればご自宅、勤務先までも送迎しま すので、ご要望あれば遠慮なくどうぞ。
-
レンタカーの販売はしてますか？また他社で価格がつかない車両の買取は可能ですか？
- 販売、買取もしております。他社様で価格がつかない車両でもお気軽にご相談ください。
-
社用車、自家用車の車検・点検・整備・修理なども対応できますか？
- オートバイ、軽自動車、普通自動車、対応できます。経験豊富なスタッフが対応しますので、安心して当社にお任せください。
-
転居したので、現住所と運転免許証に記載されている住所が異なるのですが、レンタルは可能でしょうか？
- 可能です。現住所が記載されている書類等をご提示ください。
-
予約してからのキャンセルはキャンセル料金が発生しますか？
- ご予約いただいてからのキャンセルはレンタカー料金の５０％をキャンセル料金としていただいております。
- またご契約いただいてから早期返却の場合はマンスリー契約の場合１０日以内のご利用は５０％の返金、それ以外のご契約（ウィークリー等）は返金はございませんのでご了承ください。
-
対応エリアはどこになりすか？
- 【愛知県】名古屋市（千種区、東区、北区、西区、中村区、中区、昭和区、瑞穂区、熱田区、中川区、港区、南区、守山区、緑区、名東区、天白区） 豊橋市 岡崎市 一宮市 瀬戸市 半田市 春日井市 豊川市 津島市 碧南市 刈谷市 豊田市 安城市 西尾市 蒲郡市 犬山市 常滑市 江南市 小牧市 稲沢市 新城市 東海市 大府市 知多市 知立市 尾張旭市 高浜市 岩倉市 豊明市 日進市 田原市 愛西市 清須市 北名古屋市 弥富市（県下、郡部等全域対応） 【三重県】津市 四日市市 伊勢市 松阪市 桑名市 鈴鹿市 名張市 尾鷲市 亀山市 鳥羽市 熊野市 いなべ市 志摩市 伊賀市（県下、郡部等全域対応） 【岐阜県】岐阜市 大垣市 高山市 多治見市 関市 中津川市 美濃市 瑞浪市 羽島市 恵那市 美濃加茂市 土岐市 各務原市 可児市 山県市 瑞穂市 飛騨市 本巣市 郡上市 下呂市 海津市（県下、郡部等全域対応） ※ 対応エリア外の方もお気軽にお問い合わせください。
